Sr. redator:
“Bom dia, falo em nome dos moradores da Rua Padre Germano Mayer – Tatuapé. Desde que houve a mudança de Telefônica para Vivo estamos sem telefone. A desculpa da Vivo é que os fios são roubados.
O problema é que os fios são roubados todas as semanas. Exemplo: ficamos sem telefone nos dias 7, 8, 10, 11, 24 e 26 de junho. É um absurdo a falta de cuidado, providências, e de respeito da Vivo com os clientes que pagam para ter um telefone fixo só de enfeite, já que não podem usufruir do serviço.
Se os fios são roubados por que a Vivo não monta uma vigilância para apanhar os infratores ou infrator, uma vez que o problema é recorrente? A Vivo não tem interesse em resolver o problema? Ou não tem competência para resolvê-lo? Ou, ainda, a VIVO está fazendo de propósito para trocarmos o telefone fixo para celular? Inaceitável a postura da Vivo. Vai o alerta a todos os clientes que são lesados pela Vivo todos os meses.”
Adriana do Amaral Moreira
