Sr. redator:
“Comprei uma máquina Lava e Seca Electrolux e já na 3º vez de uso ela deu erro. Esperei por um técnico 13 dias. Não tinham a peça para troca. Quase dois meses depois me trocaram a máquina que veio com o mesmo defeito. Continuam sem ter a peça para troca e até hoje estou esperando o reembolso do valor que eu paguei. (Já estão com meus dados para depósito e até agora nada). Muita dor de cabeça, inúmeras ligações, respostas de e-mail automáticas sempre iguais, atendentes sempre falando a mesma coisa etc.
Essa semana, com apenas três meses de uso, o meu refrigerador que, por azar, também é Electrolux, parou de funcionar. Esse relato é um alerta para todos os leitores não comprarem nada da Electrolux. Estou entrando com uma ação no Juizado de Pequenas Causas para reaver o meu prejuízo.”
Raquel Favero Gallo
