A UBS Santo Estevão “Dr. Woady Jorge Kalil”, localizada na Rua Antônio Camardo, 678, no Tatuapé, está apresentando problemas nas áreas estrutural, de atendimento clínico e de medicamentos.
Uma das questões está relacionada à situação do telhado na fachada do imóvel. A porta de entrada para a sala de vacinação está interditada e o espaço onde as pessoas ficavam aguardando a unidade abrir, às 7 horas, está oferecendo risco à segurança. De acordo com o morador Eribaldo Santos, o fechamento do local está fazendo com que as pessoas fiquem aglomeradas próximo à porta de entrada, em um espaço reduzido. “Quando chove, as pessoas não têm para onde ir”, completou.
MAIS IDOSOS
Outro problema, segundo Santos, está ligado ao fato da UBS não ter funcionários suficientes para oferecer atendimento à população. “O bairro está crescendo e, com ele, a população de idosos com mais de 60 anos já soma 18% de todos os moradores”, apontou.
DOIS CLÍNICOS
Mesmo assim, o morador contou que no local só trabalham dois clínicos, que atendem de segunda a sexta-feira, das 7 às 11 horas. Conforme Santos, além dos habitantes da região, os mesmos profissionais têm de dar conta de pessoas de outros bairros que vão para lá. “Se levarmos em conta a crise, que tirou várias pessoas dos planos de saúde e migrou-as para o SUS, o sistema está estrangulado, pois vários médicos já se aposentaram nos últimos anos e não foram substituídos.
Com isso, a carência da região, com relação à demanda, só aumentou. Quando alguém sai de férias ou é afastado por algum motivo a questão fica insustentável e os próprios funcionários ficam em verdadeiro pânico”, finalizou.
DENÚNCIA
Como se não bastassem esses problemas, a UBS estava sem antibióticos até a semana passada. A questão vem se tornando crônica, pois, em outras oportunidades, moradores denunciaram a falta de remédios. Em protestos anteriores, a Secretaria Municipal da Saúde afirmou que havia tido problema com o repasse dos medicamentos pelos laboratórios, porém, eram questões pontuais e seriam resolvidas o mais rápido possível.
MEDICAMENTOS
A Secretaria, cumprindo a determinação do Decreto Nº 44.829, disponibiliza a relação de medicamentos existentes nos estoques da Prefeitura e das Autarquias Hospitalares Municipais Regionais por meio do link. Caso o paciente necessite de informações mais específicas sobre os remédios ou mesmo registrar uma reclamação na ouvidoria pode buscar o link.
Fiz cirurgia de extração de dente com a dentista Dra Claudia Lima,dia 23/10/2023 na UBS Vila Santo Estevão na rua Antonio Camardo, 678, em São Paulo, capital.
Ontem dia 30/10/2023, fui retirar os pontos conforme as orientações da dentista.
Fui informada apenas na entrada que a dentista havia contraído COVID-19 semana passada, recebi a senha para passar na recepção às 14:20 horas e fui chamada somente às 15:00 horas quando ainda havia a dentista Dra.Monica Aguiar, que logo pegou os prontuários e saiu apressada.
Ninguém me avisou antecipadamente do fato mesmo tendo meu número de celular há quase vinte anos que uso este serviço.
Informaram que a dentista Dra Claudia Lima iria me atender e após duas horas de espera a assistente senhora Francisca voltou e avisou que a dentista não tinha enviado mensagem se ainda viria.
A funcionária Sra. Catiane se comprometeu a retornar ligação às 10 horas no dia seguinte e informar se a Dra Claudia Lima iria me atender hoje dia 31/10/2023 às 15 horas ou se ela não voltasse a Dra Monica Aguiar poderia retirar os pontos às 11 horas.
Infelizmente até o momento às 13:00 horas não recebi nenhuma ligação da senhora Catiane e nem da assistente senhora Francisca e continuo com os pontos da cirurgia na boca.
Total descaso e falta de comprometimento e respeito ao próximo.
Fora a desorganizacao e o pessimo atendimento de gente que nao parece que trabalha com gente
Pior é a pediatra que marquei pra minha filha já tem quase um mês e foram 3 vezes e 3 vezes atrasaram ou não foi brincadeira