As
novas tecnologias têm mudado o funcionamento de vários mercados e,
no caso dos serviços que oferecem seguros de vida, não é
diferente. Venha conhecer algumas evoluções tecnológicas que
melhoram o serviço das seguradoras.
O desenvolvimento
eletrônico e digital tem feito com que muitas coisas se alterem ao
redor do mundo. Como você sabe, todas as componentes de nosso
cotidiano têm mudado, passando a integrar novas estratégias,
mecanismos e dispositivos.
Essa mudança não ocorre apenas em termos individuais. Na verdade, várias companhias e setores estão integrando novos meios tecnológicos para melhorar a forma como prestam seus serviços.
No setor dos seguros, isso não é diferente. Quando você explora o que é um seguro de vidae a forma delicada como esse serviço opera, compreende que as novas tecnologias têm um papel no processo, ajudando a melhorar todos os procedimentos, tornando-os mais rápidos, convenientes, personalizados e inteligentes.
Venha conhecer alguns exemplos das tecnologias que estão mudando as questões relacionadas com os seguros e saber qual a ajuda que esse tipo de ferramenta está dando para melhorar todo o processo desse serviço.
1. Wearables
OsWearablessão dispositivos que você usa e que integram os eletrônicos em seu cotidiano. Bons exemplos são os relógios inteligentes, que são ferramentas inteligentes e capazes de apoiar fortemente a saúde de quem os utiliza, por fazerem o levantamento de informações como o número de batimentos cardíacos, as calorias que você ingeriu e queimou, o tempo que dormiu ou até mesmo a contagem dos passos.
Esse tipo de dispositivo, que acompanha o processo da saúde do usuáriopromete revolucionar totalmente o mundo dos seguros de vida, permitindo que as seguradoras acedam a mais informação sobre a saúde de seus clientes.
2. Gamificação
AGamificaçãopode ser descrita como a adoção de estratégias de jogos no cotidiano, criando um engajamento que motiva o cliente a ter um papel mais ativo na busca por informação e soluções para eventuais problemas.
Essa aproximação da vida da mecânica do jogo permite que os clientes se mantenham mais informados quanto à evolução do setor dos negócios e aumenta a interação entre as seguradoras e as pessoas que contratam seus serviços.
Essa é ainda uma boa forma de marketing já que motiva os clientes a compartilhar com seus amigos a informação, motivando uma divulgação orgânica.
3. Blockchain
No geral, a Blockchainé um sistema que permite transações em plataforma aberta, descentralizada e criptografada, o que faz com que toda a informação esteja protegida e mais segura. A facilidade de acesso à informação em qualquer lugar é feita, assim, a par com uma grande segurança, que garante o não vazamento de informação sensível.
Esse sistema, que já faz integra o funcionamento de vários mercados, é também útil no setor de seguros de vida, já que ajuda à realização remota dos contratos, de uma forma que garante uma completa segurança dos dados do usuário.
Além de ser uma forma segura de fazer os contratos, esta evita potenciais fraudes e oferece, também, um sistema bastante mais funcional e transparente para todos os envolvidos nesse processo.
O que é um seguro de vida?
Se você deseja obter mais informações sobre o que é seguro de vida, a MAPFRE Seguros oferece este infográfico que o resume em três pontos:
