A segurança preventiva dos condomínios está diretamente ligada à mudança de hábitos de síndicos, moradores e funcionários. Para orientar síndicos, moradores e profissionais da área, a administradora condominial Lello levantou dez erros de comportamento, considerados primários, que devem ser evitados para não expor os edifícios a riscos desnecessários.
NORMAS INTERNAS
Descumprir as próprias normas estabelecidas pelo condomínio é a primeira atitude a ser banida, com multas se necessário, pois desestrutura qualquer sistema de segurança.
Outro erro muito comum é em relação ao controle de acesso para a garagem. “O profissional de portaria não pode querer identificar o veículo, mas especialmente quem está dentro do veículo. E, na dúvida, não abrir o portão”, afirma José Maria Bamonde, gerente de Relações Humanas da Lello.
Segundo Bamonde, por vezes os condôminos não se preocupam em observar o movimento das áreas internas do condomínio através do circuito de TV. Tal atitude, explica, pode comprometer todo o investimento em equipamentos de segurança.
Além disso, é comum que as pessoas, ao chegar próximo do edifício, esqueçam de verificar se há estranhos nas imediações ou mesmo se os funcionários de vigilância e portaria estão devidamente posicionados.
VISITANTES
Outro equívoco básico é o morador entrar no condomínio juntamente com visitantes. “As visitas devem passar sempre por um sistema de identificação, por mais incômodo que esse procedimento possa parecer”, afirma a gerente da Lello Angélica Arbex.
Da mesma forma, explica, nunca o condômino deve pedir ao porteiro que permita a entrada de alguém que ainda não tenha de fato chegado. A visita deve ser anunciada ao morador na hora.
Angélica aponta outro erro crasso, e que deve ser evitado ao máximo: porteiros deixam seu posto, ainda que por poucos minutos, sem nenhuma cobertura. “A presença de equipamentos como rádio e TV nas portarias também é incorreta, pois pode tirar a atenção do profissional. Apenas um monitor com imagens do circuito de câmeras deve ser mantido”.
Por fim, ressalta o gerente da Lello, é preciso romper com duas outras práticas corriqueiras e absolutamente arriscadas: deixar as chaves do apartamento ou do carro na portaria e repreender funcionários que causem algum transtorno justamente por cumprir as normas de segurança do condomínio.
ATITUDES COMPROMETEDORAS
As atitudes consideradas comprometedoras: desrespeitar as normas de segurança pré-estabelecidas; porteiro abrir o portão da garagem ao identificar apenas o carro, sem verificar quem está no interior do veículo; morador não observar o movimento nas áreas comuns do condomínio pelo circuito de TV antes de sair da unidade; e, ao chegar ao condomínio não verificar se há estranhos nas imediações.
Também não são recomendadas atitudes como: autorizar o porteiro que libere antecipadamente a entrada de uma visita que ainda não chegou; funcionário deixar a portaria vazia, sem cobertura de outro profissional; equipamentos de rádio e televisão na portaria; morador deixar as chaves do apartamento ou do carro na portaria; e o condômino repreender funcionário que cumpre uma norma de segurança.
Comentários 1